Términos & Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Los productos adquiridos a través del sitio web serán enviados a las siguientes zonas:

Los gastos de envío se añadirán automáticamente al importe total del pedido antes de finalizar la compra.

Una vez realizado un pedido, se enviará una notificación automática al siguiente correo electrónico:

Asimismo, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido realizado.

Una vez confirmado el pedido, el plazo máximo para realizar el envío será de:

Entre 24 y 72 horas laborables.

Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del destino y de la empresa de mensajería.

En caso de que el cliente desee realizar una devolución de un producto no personalizable, dispondrá de un plazo máximo de:

14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente en España.

La solicitud de devolución deberá realizarse a través del siguiente correo electrónico:

Para que una devolución sea aceptada, deberán cumplirse las siguientes condiciones:

El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
El producto no debe haber sido manipulado ni presentar signos de uso.
Debe incluir todos los accesorios originales, si los hubiera.
Debe presentarse el comprobante o justificante de compra.

En caso de que la devolución se realice por decisión del cliente (sin fallo del producto):

✔ Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de que la devolución se realice por:

✔ Los gastos de devolución correrán a cargo de la empresa.

Una vez recibida la devolución y comprobado que el producto se encuentra en perfecto estado, se procederá al reembolso correspondiente.

✔ El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El plazo del reembolso puede variar dependiendo de la entidad bancaria.